YDELSER / E-MAIL MARKETING & CRM
E-mail Marketing & CRM.
Styrk relationer, øg værdi – med strategisk e-mail og data.
HVAD TILBYDER VI
Vi rådgiver om, hvordan I arbejder strategisk med jeres kundedata, segmentering og e-mail flows for at styrke relationer og øge værdien af jeres kunder. E-mail marketing er stadig en af de mest effektive kanaler når det gøres rigtigt.
Vores tilgang kombinerer CRM-strategi med hands-on e-mail marketing. Vi hjælper jer med at opbygge automatiserede flows, arbejde med segmentering og skabe e-mails, der er relevante, målrettede og en naturlig del af jeres kunderejse.
HVILKE PROBLEMER LØSER VI
Ingen segmentering
Alle kunder får de samme mails, uanset hvor de er i kunderejsen.
Lave åbningsrater
Jeres e-mails ender i spam eller bliver ignoreret på grund af irrelevant indhold eller manglende listeverificering.
Manglende automation
I arbejder primært med manuelle udsendelser og udnytter ikke de automatiserede muligheder.
Rod i kundedata
Jeres CRM mangler overblik, hvilket gør det svært at arbejde strategisk med jeres kunder.
VORES PROCES
Sådan arbejder vi.
01
Situationsanalyse
Vi gennemgår jeres CRM, e-mail-platform, lister og nuværende flows for at finde muligheder og forbedringsområder.
02
Segmentering
Vi opbygger segmenter baseret på købsadfærd, engagement og hvor kunderne er i deres kunderejse.
03
Flow-design
Vi designer automatiserede e-mail flows: welcome, abandoned cart, win-back, post-purchase m.fl.
04
Kampagnestrategi
Vi rådgiver om kampagnekalender, emnelinjer, indhold og A/B-tests.
05
Optimering
Løbende analyse af KPI’er, såsom åbningsrate, klikrate, konvertering og unsubscribes og justeringer.
VÆRKTØJER VI ANVENDER
HVAD KAN I FORVENTE
Højere åbnings- og klikrate
Relevant indhold til de rette segmenter øger engagement markant.
Øget CLV
Automatiserede flows der fastholder kunder og driver genkøb.
Renere data
Et struktureret CRM der giver jer overblik og handlemuligheder.
Skalerbar vækst
E-mail flows der arbejder for jer 24/7 – uden ekstra ressourcer.
CASE
Fra usynlig til unik.
VitaBox
Abonnement / E-commerce
VitaBox sendte brede nyhedsbreve uden effekt og oplevede lav engagement og stigende afmeldinger. Vi optimerede deres e-mail setup gennem segmentering baseret på køb og adfærd samt implementerede automatiserede flows og mere målrettet indhold. Resultatet var markant højere åbningsrater, øget omsætning fra e-mail og færre afmeldinger.
0,5% -> 0,12%
Unsubscribe-raten faldt
14% -> 38%
Åbningsraten steg
Klar til at skærpe jeres brand?
Lad os tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe jer med at stå stærkere og tydeligere.